Umgang mit Belastungs- und Beschwerdesituationen
»Wir müssen immer wieder das Gespräch mit unserem Nächsten suchen. Das Gespräch ist die einzige Brücke zwischen den Menschen.« (Albert Camus)
Der Berufsalltag in der Praxisanleitung kann mit einer Reihe von Belastungen einhergehen, angefangen bei kleineren Problemen bis hin zu ausgewachsenen Krisensituationen. In diesem Workshop geht es darum, Belastungssituationen sowie Beschwerden und Krisen in der praktischen Ausbildung vorzubeugen oder sie zu bewältigen, wenn sie auftreten.
Kursinhalte:
- Wissen um Kommunikationsprozesse vertiefen und Gespräche wertschätzend lenken können
- Belastungen in der Praxisanleitung verstehen und professionell bewältigen
- Feedbackgespräche konstruktiv gestalten
- Im Umgang mit mangelnder Wertschätzung gestärkt werden
- Die eigene Positionierung im Team finden und reflektieren
- Fallsituationen analysieren und Lösungsansätze entwickeln
- Beschwerdesituationen, z. B. im Rahmen der Leistungsbeurteilung, souverän meistern
